«hagamos una campaña a los que piden tasa»
En esas dos semanas entraron leads que nadie priorizó, y los de la tanda anterior ya hablaron con tu competencia.
1.240 leads en la base. 38 en el cuadrante top.
«me aprobaron el crédito en otro banco pero la tasa me parece alta, quería ver si ustedes pueden igualarla»
Este es un lead real de un cliente hipotecario, con la data enmascarada. A la izquierda, cómo se atiende hoy. A la derecha, con Quadrant leyendo lo que el CRM ya tenía guardado.
Nada. Los 412 caracteres que escribió el asesor quedan guardados en el CRM como texto, y ningún proceso los abre.
Los 14 campos estructurados, más el texto libre pasado por extracción LLM y devuelto como señales tipadas. Cada señal viene con la frase textual que la sostiene.
Al ritmo de contacto actual lo llaman el día 9. La ventana de 72 horas que abrió su consulta cerró el día 3.
Entra hoy a la cartera del asesor dueño de la cuenta. Dentro de la ventana.
En frío. Abre la ficha y lee tres notas durante la llamada, si le da el tiempo.
«Buenos días, lo llamo por su consulta de crédito hipotecario, ¿le comento nuestros productos?»
Con el motivo escrito al lado, y con la mitad que el asesor más necesita: qué no decir.
«Vi que ya tiene una oferta aprobada y que la tasa es lo que lo frena. Déjeme revisar qué podemos hacer antes de que firme.»
El envío a toda la base. El mismo creativo para los 1.240 contactos.
Simulá tu cuota en línea y conocé nuestras tasas vigentes. Aprobación en 48 horas.
Hola, te escribimos para contarte sobre nuestra línea de créditos hipotecarios.
Una audiencia de 38 armada desde la señal, con copy fundado en lo que este lead escribió.
Traenos la oferta que ya tenés y la revisamos antes de que firmes. Respuesta en 24 h.
Hola, vimos que estás comparando tasas. Si ya tenés una oferta aprobada, traenos el número.
Quadrant se conecta a lo que ya tenés, lo lee, lo scorea, y deja la decisión de salir donde corresponde.
CRM o CSV. Deduplicación por contenido, no por identificador. Los datos personales se tokenizan al entrar.
El texto libre pasa por extracción LLM y sale como señales tipadas, cada una con la frase textual que la sostiene.
Un score por lead con su motivo, tiers y valor esperado en tu moneda base.
Una cola con roles. Nada llega a un lead sin que una persona lo apruebe. Acá eso es arquitectura, no una preferencia.
Arrancar un modelo que un comité de riesgos ya firmó es un proyecto que nadie quiere. El tuyo sigue siendo el champion y el nuestro corre al lado como challenger, tomando tu score como un input más. Si no tenés modelo, traemos uno.
Si preferís seguir scoreando de tu lado, empujá tu score por API. Llaves de tenant con scopes, clave de idempotencia y replay de 24 horas. Entra al mismo registro.
POST /leads/by-external/{system}/{id}/scores
Ninguna versión de modelo se promueve sola, y la data personal no sale en claro ni hacia nosotros. Construido para la Ley 29733 desde la primera migración, no agregado después de una revisión de seguridad.
El reentrenamiento deja una versión pendiente y espera. El historial no se puede editar, y volver a la versión anterior es una sola acción.
Estos son los cortes que tiene que pasar para publicarse.
La PII se redacta antes de la llamada, y una regla de CI bloquea que un campo nuevo llegue al modelo. La evidencia vuelve enmascarada, con tope de 150 caracteres.
AES-256-GCM con clave envuelta por una KEK por tenant en Cloud KMS y rotación anual. Row-level security forzada más un rol por plano: una sesión no puede leer entre tenants.
Todo destino pasa por un control de ejecución. Aun después de aprobar, el default resuelve a sugerencia para el asesor. El envío automático es una elección explícita tuya.
Olvido por lead punta a punta, baja pública firmada con HMAC y sin PII en la URL, y lista DNC con gate en la ingesta y en el despacho. Los identificadores se hashean con SHA-256 antes de que una audiencia salga a una plataforma de ads.
Un solo track, los leads que metés. Cinco módulos, cada uno prendido o apagado para tu cuenta, y qué módulos usás es lo que mueve el número.
enrichmentExtracción LLM sobre el texto libre, con la evidencia textual.
Por lead enriquecidomodel_infinureScoring con el modelo Infinure, o stackeado sobre el tuyo.
Por lead scoreadomodel_byomServimos el score que produce tu modelo, en el mismo registro.
Uplift distintoassisted_salesBandeja del asesor, resultados de llamada tipificados, cadencia y asignación por dueño de cuenta.
Por lead gestionadogrowthAudiencias, copy en voz de marca, composición de creativos y activación.
Por lead activadoLos dos últimos son dos formas distintas de usar el mismo motor. Armar la audiencia y escribir el mensaje de cada persona no son lo mismo, así que no los compres como uno. La facturación la habilita un operador de Infinure, nunca automático, y ves la economía unitaria de tu propia cuenta, incluido lo que nos costó el LLM.
Línea sólida es lo que podés usar hoy. Línea punteada todavía no es alcanzable, y preferimos decirlo antes de que lo descubras en el mes tres.
Tus sistemas también pueden consultarnos, con un contrato versionado y una ventana de 90 días antes de retirar cualquier campo. Todo valor es tipado, así que no hay texto libre que se pueda filtrar.
La primera pasada corre sobre tus propios leads, sin integrar el CRM y sin compras. Vas a ver la frase que tu CRM ya tenía guardada, y qué habría cambiado.
Un export que incluya tu campo de texto libre. Anonimizado sirve, porque la señal está en cómo está escrito, no en el nombre.
Tus leads en tiers, cada uno con la frase textual detrás de su score, y un estado honesto donde no había nada que leer.